Gizlilik ve KVKK

Gizlilik Politikası

Trofis Property Photo TR olarak, emlak fotoğrafçılığı hizmetlerimiz sırasında paylaştığınız kişisel verilerinizi KVKK başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde işliyor, saklıyor ve koruyoruz.

1. Gizliliğe Genel Bakış

Bu gizlilik politikası, https://trofisdunyasi.com adresli web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya emlak fotoğrafçılığı hizmetlerimizden faydalandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu gizlilik politikasında belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz ve hizmet süreçlerimiz kapsamında, yalnızca hizmet sunumu için gerekli olan sınırlı kişisel verileriniz işlenmektedir. Bunlar özellikle şunları içerebilir:

  • Ad ve soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası ve diğer iletişim bilgileriniz
  • Rezervasyon ve hizmet taleplerinize ilişkin bilgiler
  • Fatura ve ödeme süreçlerine ilişkin zorunlu bilgiler (varsa)

Bu veriler, emlak fotoğrafçılığı hizmetlerimizin planlanması, yürütülmesi ve size sunulması için gereklidir.

3. Bilgi Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemler aracılığıyla tarafımızca alınmaktadır:

  • İletişim formları: İletişim ve rezervasyon formlarını doldurmanız.
  • Rezervasyon/başvuru işlemleri: Çekim talepleriniz, randevu ve rezervasyon kayıtlarınız.
  • Hizmet kayıtları: Gerçekleştirilen fotoğraf çekimleri, lokasyon ve tarih bilgileri gibi hizmet sunumuna ilişkin kayıtlar.

Verileriniz, yalnızca sizin doğrudan beyan ettiğiniz bilgiler üzerinden toplanır; pazarlama veya takip amaçlı üçüncü taraf kaynaklardan veri temin edilmemektedir.

4. Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Profesyonel emlak fotoğrafçılığı hizmetlerimizin sunulması ve yönetilmesi
  • Rezervasyon ve randevu işlemlerinin gerçekleştirilmesi, onaylanması ve güncellenmesi
  • Talep, soru ve geri bildirimleriniz hakkında sizinle iletişime geçilmesi
  • Hizmet kalitemizin ölçülmesi, iyileştirilmesi ve operasyonel süreçlerin yönetilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması

Kişisel verileriniz, bu amaçlar dışında kullanılmamakta olup, pazarlama amaçlı toplu e-posta veya SMS gönderimi yapılmamaktadır.

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, prensip olarak üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ancak aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda veri paylaşımı söz konusu olabilir:

  • Yasal zorunluluklar: İlgili mevzuat gereği veya yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının usulüne uygun talepleri doğrultusunda.
  • Hizmet sağlayıcılar: Bilgi teknolojileri altyapı hizmetleri, barındırma (hosting), rezervasyon sistemleri veya faturalama süreçlerinde destek aldığımız hizmet sağlayıcılarımızla, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde.

Bu paylaşımlar sırasında, verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmakta, iş ortaklarımızla veri güvenliğine ilişkin taahhütler paylaşılmaktadır.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya hizmetin gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Bu kapsamda:

  • Hizmet sunumuna ilişkin kayıtlar, sözleşmesel ve hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için gerekli süre boyunca saklanır.
  • Yasal zorunluluk gerektiren fatura, muhasebe ve benzeri kayıtlar, mevzuatta belirtilen asgari süreler boyunca tutulur.

Bu süreler sona erdiğinde, kişisel verileriniz, şirket içi prosedürlerimize uygun olarak geri döndürülemeyecek şekilde silinir, anonim hale getirilir veya imha edilir.

7. Çerez Kullanımı

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve temel işlevleri sağlayabilmek amacıyla yalnızca zorunlu (gerekli) çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler, sitenin güvenli şekilde çalışması, sayfalar arasında geçiş yapılması ve formların sağlıklı biçimde iletilmesi için gereklidir.

Pazarlama, davranışsal analiz veya üçüncü taraf reklam takibi amaçlı çerezler kullanılmamaktadır. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde saklanması gerekmeyen verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • Yapılan düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için İletişim sayfamızda yer alan kanallar üzerinden bize başvurabilirsiniz.

9. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla, güncel teknik ve idari tedbirleri uygulamaktayız. Bu kapsamda:

  • Güncel yazılım ve altyapı bileşenleri kullanmak
  • Uygun olduğunda şifreleme yöntemleri ve güvenli iletişim protokolleri kullanmak
  • Verilere erişimi yalnızca yetkili kişilerle ve gerektiği kadar sınırlamak
  • Veri güvenliği konusunda personel farkındalığını artırmaya yönelik iç süreçler yürütmek

Tüm makul önlemleri almamıza rağmen, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının veya depolama sisteminin tamamen güvenli olduğu garanti edilememektedir. Bununla birlikte, olası bir veri ihlali durumunda, yasal yükümlülüklerimiz doğrultusunda gerekli bildirimler yapılacaktır.

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, portföy örnekleri, sosyal medya kanalları veya iş ortaklarımızın sayfalarına yönlendiren üçüncü taraf bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları üzerinde herhangi bir kontrolümüz bulunmamaktadır.

Bu tür bağlantılar aracılığıyla gittiğiniz diğer web sitelerinde geçerli olan gizlilik politikalarını ve kullanım koşullarını dikkatle incelemenizi tavsiye ederiz. Trofis Property Photo TR, üçüncü taraf sitelerdeki veri işleme faaliyetlerinden sorumlu tutulamaz.

11. Politika Güncellemeleri

Gizlilik politikamız, mevzuattaki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Yapılan tüm değişiklikler bu sayfada yayımlanır ve güncel tarih ile belirtilir.

Gizlilik politikamızı düzenli olarak takip etmeniz, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda güncel bilgi sahibi olmanız açısından önemlidir.

Son güncelleme tarihi:

12. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru, talep ve başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim kanallarımıza İletişim sayfamız üzerinden ulaşabilir veya rezervasyon talepleriniz için Rezervasyon sayfasındaki formu kullanabilirsiniz.

Çekim Rezervasyonu Oluştur Veri Sorumlusuna Ulaş