1. Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe Trofis Dunyasi omgaat met de privacy van bezoekers van de website en welke persoonsgegevens verzameld en verwerkt worden. Onze website is een premium, informatieve gids over fysieke Holland Casino locaties in Nederland en richt zich uitsluitend op bezoekersinformatie, zoals openingstijden, dresscode, restaurants, bereikbaarheid en overige faciliteiten van landgebonden casino's.
Wij hechten veel waarde aan zorgvuldige en transparante omgang met persoonsgegevens. In dit document leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, met welke doeleinden en welke rechten u heeft.
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verzamelen alleen persoonsgegevens waarvan het strikt noodzakelijk is voor het beantwoorden van contactverzoeken of voor het verbeteren van de website. Dit betreft in de praktijk een beperkt aantal gegevens, zoals:
- Naam (voor zover door u ingevuld in het contactformulier);
- E-mailadres (om uw vraag of verzoek te kunnen beantwoorden);
- Eventuele aanvullende informatie die u zelf vrijwillig verstrekt in het berichtveld van het contactformulier;
- Technische gegevens zoals IP-adres, browsergegevens, apparaattype en bezochte pagina's, uitsluitend voor geanonimiseerde, analytische doeleinden om onze website te verbeteren.
Wij verzamelen geen gegevens over uw daadwerkelijke speelgedrag in een casino en bieden geen mogelijkheden voor online kansspelen, registraties of spelersaccounts.
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Beantwoorden van vragen: wanneer u het contactformulier op onze website invult, gebruiken wij uw naam en e-mailadres om uw vraag over bijvoorbeeld een casino locatie, openingstijden, dresscode of bezoekersinformatie te kunnen beantwoorden;
- Verbeteren van de website: via geanonimiseerde analytische gegevens krijgen wij inzicht in het gebruik van onze website, zoals welke pagina's over casino Amsterdam, casino Rotterdam of casino Utrecht het vaakst worden bezocht. Deze informatie helpt ons de inhoud en structuur van de website te optimaliseren;
- Onderhouden van contact: indien u aangeeft op de hoogte te willen blijven (bijvoorbeeld via een nieuwsbrief of terugkoppeling op uw vraag), gebruiken wij uw gegevens om dit contact te onderhouden, binnen de kaders van de door u gegeven toestemming.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor profilering, marketing van online kansspelen, of het aanbieden van bonussen of registratievoordelen. De focus van Trofis Dunyasi ligt volledig op informatieve content over fysieke casino locaties in Nederland.
4. Bewaartermijn van gegevens
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Dat betekent onder meer:
- Contactverzoeken worden bewaard zolang dit nodig is om uw vraag volledig af te handelen en eventuele vervolgvragen te kunnen beantwoorden;
- Technische en analytische gegevens worden bewaard in lijn met gebruikelijke bewaartermijnen voor statistische doeleinden, waarbij wij streven naar maximale anonimisering;
- Wanneer het doel van de verwerking is bereikt of komt te vervallen, worden uw persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens. Persoonsgegevens worden niet gedeeld met externe partijen, tenzij:
- dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijk onderzoek of een wettelijke bewaarplicht;
- dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals de hostingpartij die onze website technisch mogelijk maakt.
Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen. Uw gegevens worden niet verkocht of gebruikt voor marketingdoeleinden van derden.
7. Uw rechten
U heeft op grond van de toepasselijke privacywetgeving (zoals de Algemene verordening gegevensbescherming - AVG) verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft onder meer recht op:
- Inzage: u kunt ons vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken;
- Correctie: u kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
- Verwijdering: u kunt in bepaalde gevallen vragen om uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
- Beperking van de verwerking: u kunt onder voorwaarden verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken;
- Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaald gebruik van uw gegevens, bijvoorbeeld wanneer u vindt dat uw belangen zwaarder wegen;
- Intrekken van toestemming: indien wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming op ieder moment in te trekken;
- Overdraagbaarheid: in sommige gevallen kunt u vragen om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
Wilt u één van deze rechten uitoefenen, neem dan contact met ons op via het contactformulier op onze website. Wij vragen u hierbij voldoende informatie te verstrekken zodat wij uw verzoek zorgvuldig en veilig kunnen behandelen.
Als u van mening bent dat wij niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan, moedigen wij u aan dit eerst bij ons te melden. Daarnaast heeft u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Contact voor privacyvragen
Voor vragen over privacy, het uitoefenen van uw rechten of het indienen van een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens door Trofis Dunyasi, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op deze website.
Gebruik hiervoor de speciale contactpagina voor bezoekersvragen en algemene informatie over onze gids:
Vermeld in uw bericht duidelijk dat het gaat om een privacyvraag of een verzoek op grond van de AVG, zodat wij uw bericht zo snel en zorgvuldig mogelijk kunnen behandelen.